1、请检查接入到685的电话线是否停用，接上电话机，试能否通；

2、请检查接入到685后板的电话线接线端的电压是否为48V直流压，可用直流电压表测量；

3、请检查电话线接入到685对应的电话卡是否开启，在不接电话线时，可观察键盘面板的“卡号”指示灯亮与否来判断是否开启，不用的电话卡可通过菜单设置关闭掉；

4、请检查报警主机的电话号码、用户号码、通讯格式和拨号方式是否正确输入